Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Samenwerkende Tandartsen Dongen voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
29 september 2023
Goede info, prettige omgeving
Voor een controle en evaluatie van half jaar ervoor, prima verlopen, geen bijzonderheden
28 september 2023
Snel geholpen, aardige medewerkers
Prettig
28 september 2023
Alles volgens afspraak
Gewoon alles volgens afspraak en fijn en kundig persoon
28 september 2023
Goed
Heel fijn, ik had tandarts M. Pouwels. Zij is altijd heel lief en opgewekt, Verteld alles heel ...
Lees meer
28 september 2023
Vlot geholpen, ik kon er “even tussendoor” en een goed advies
Ik werd snel geholpen. De wachttijd was minimaal. Ook mijn vervolgafspraak is vlot geregeld en op...
Lees meer
28 september 2023
Altijd een goede ervaring bij jullie !
Vriendelijke tandarts & assistente. Meedenkend. Heel leuk tegen de kinderen, stelt ze echt op hun...
Lees meer
28 september 2023
Ontzettend fijn geholpen
Ik ben sinds mijn overstap naar deze tandarts erg te tevreden. Angel en deze assistente weten pre...
Lees meer
27 september 2023
netjes geholpen en goede communicatie
Controle goed afgewerkt en goede ui9tleg over mogelijke toekomstige problemen
27 september 2023
Goed geholpen.
Precies verteld,wat er ging gebeuren en ruimte voor overleg.
27 september 2023
Uitstekend geholpen!
De behandelingen zelf is kundig en snel, zowel van de tandarts als van de assistente. Ze leggen h...
Lees meer
27 september 2023
Rustige uitstraling
Geen stress en rustige werkwijze
27 september 2023
Prima
Prima
27 september 2023
Ik was helemaal niet zenuwachtig
Ze stelde mij meteen op mijn gemak.
27 september 2023
Snel en goed geholpen
Fijn dat er nog persoonlijke service bestaat
27 september 2023
Uitstekend
Duidelijke toelichting van de behandeling
25 september 2023
accurate behandeling
de mondhygieniste nam alle tijd, ook om mijn vragen te beantwoorden
25 september 2023
Tandsteen verwijderen
Er is geen tandsteen verwijdert Bij rien drost gebeurde dat wel
25 september 2023
Grondig controle onderzoek
Ik had een halfjaarlijkse controle afspraak. De tandarts heeft alles grondig nagekeken en tandste...
Lees meer
24 september 2023
goed
ik ben heel goed geholpen
24 september 2023
Persoonlijk en gezellig!
Ons tandarts bezoek met de hele familie was weer ‘gezellig’ en ook heel persoonlijk. Er wordt...
Lees meer
23 september 2023
Erg prettig en professioneel
Er werd echt naar mij geluisterd, ook werd mijn mening gevraagd en werd ik betrokken bij de behan...
Lees meer
23 september 2023
Vakkundig
De behandeling naar alle tevredenheid ervaren!
23 september 2023
Prettig
Goede uitleg over de te nemen stappen.
22 september 2023
Tanden verbleken
Personel erg goed ik ben erg blij daar na toe